半永久保証 - ZENAQ(ゼナック) | オフィシャルサイト

半永久保証

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半永久保証
・ゼナック製品(ルアーロッド)全てに「半永久保証」を適用いたします。
・「半永久保証」とは無期限、複数回使用可能な保証書で、ユーザー登録制です。
  • 手になじみ、喜びや汗が染み付いたロッドを末永く愛用したい。
  • そうした想いにお応えできるよう、「半永久保証」は生まれました。
  • 我々が製造したロッドについては最後まで修理ができるようにと、譲り受けられたロッドであっても関係なく再登録が可能です。
  • 末永くご愛用いただくためのゼナック独自の保証制度です。責任を持った迅速な修理対応をお約束いたします。

登録する

ご登録いただいた「ご住所」または「メールアドレス」宛に、ゼナックからご案内をお送りする場合がありますので、ご了承ください。
ご登録いただいた情報は、半永久保証およびゼナックからのご案内以外の目的では使用いたしません。詳しくは、個人情報保護のページをご確認ください。
詳細については、以下の保証規定をご覧ください。
  • 保証期間と保証回数

    保証は無期限で、複数回有効です。
    修理可能期間は製造打ち切り後3年までとし、それ以降も修理部品の在庫がある限り対応いたします。
    ただし、製造打ち切り後3年未満の製品であっても、材料の入手困難などにより修理できない場合は、同等商品での代替修理とさせていただく場合があります。

  • 保証の範囲

    本保証書に記載された商品にのみ適用されます。
    弊社製品の破損や故障により生じた本製品以外の損害(リールの破損や紛失、釣行費用、怪我の治療費や慰謝料など)は補償対象外です。
    釣り以外で起こった破損にも保証は有効です。

  • 免責金額

    「半永久保証登録」と「破損したピースの1/2以上が回収」が保証適用の条件です。 保証書に記載されている免責金額をお客様にご負担いただきます。 2ピースロッドなどのマルチピースロッドの場合、免責金額は1箇所ごとに適用されます。 #1と#2が同時に破損した場合、それぞれのピースについて免責金額のご負担が必要となります。

  • ユーザー様登録制

    ご購入後、ユーザー登録を行うことで保証書が有効になります。
    登録は、弊社ホームページから行ってください。
    日本国外の住所では登録できません。
    (海外輸出品には、各国のディーラー販売商品に海外専用保証書が添付されています)
    この保証制度は、弊社が製造したロッドに責任を持つものです。
    そのため、ロッドを譲り受けた場合でも、新たなユーザー様が再登録することで保証を継続してご利用いただけます。

本ホームページに掲載されている「保証規定」が、保証書やその他の印刷物に記載された内容より優先されます。