半永久保証 - ZENAQ(ゼナック) | オフィシャルサイト

半永久保証

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半永久保証
「手になじみ、喜びや汗が染み付いたロッドを末永く愛用したい」
そうしたユーザー様の想いにお応えできるよう、半永久保証は生まれました。
半永久保証とは、できる限り長くご愛用いただけるよう、何度でも修理いただける、ゼナック独自の保証制度です。
全てのゼナックロッドに半永久保証を適用いたします。
生産終了後であっても、修理部品がある限り修理対応を承ります。

登録する

ご登録いただいたご住所またはメールアドレス宛に、ゼナックからご案内をお送りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
ご登録いただいた情報は、半永久保証およびゼナックからのご案内以外の目的では使用いたしません。詳しくは、個人情報保護のページをご確認ください。
詳細については、以下の保証規定をご覧ください。
  • 保証期間と保証回数

    [保証回数]
    複数回ご利用いただけます。

    [保証期間]
    修理部品の在庫がある限り修理対応を承ります。
    ただし、生産終了後3年を経過した製品については、修理部品の在庫がない場合や、修理が困難な場合など、修理対応ができない場合があります。
    また、生産終了後3年未満の製品についても、材料の入手が困難であるなどの理由により修理ができない場合は、同等商品による代替修理とさせていただく場合があります。

  • 保証の範囲

    本保証書に記載された商品にのみ適用されます。
    弊社製品の破損や故障により生じた本製品以外の損害(リールの破損や紛失、釣行費用、怪我の治療費や慰謝料など)は補償対象外です。
    釣り以外で起こった破損にも保証は有効です。

  • 免責金額

    「半永久保証登録」と「破損したピースの1/2以上が回収」が保証適用の条件です。
    保証書に記載されている免責金額をお客様にご負担いただきます。
    2ピースロッドなどのマルチピースロッドの場合、免責金額は1箇所ごとに適用されます。
    #1と#2が同時に破損した場合、それぞれのピースについて免責金額のご負担が必要となります。

  • ユーザー様登録制

    ご購入後、ユーザー登録を行うことで保証書が有効になります。
    登録は、弊社ホームページから行ってください。
    日本国外の住所では登録できません。
    (海外輸出品には、各国のディーラー販売商品に海外専用保証書が添付されています)
    この保証制度は、弊社が製造したロッドに責任を持つものです。
    そのため、ロッドを譲り受けた場合でも、新たなユーザー様が再登録することで保証を継続してご利用いただけます。

本ホームページに掲載されている「保証規定」が、保証書やその他の印刷物に記載された内容より優先されます。